معرفی سامانه

سامانه عملیات، فرایند سفر مرسوله را با تمرکز بر خدمات کوریری به‌صورت یكپارچه و هماهنگ مدیریت خواهد کرد. بدین ترتیب از زمان دریافت مرسوله توسط درگاه‌های قبول مختلف شرکت، تا زمان تحویل آن به مقصد نهایی، سامانه جامع نیوکور مسیر حرکت مرسوله را طی مراحل مختلف فرآیندها بین ذی‌نفعان مختلف از جمله نمایندگان، هاب‌های پستی، پیمانكاران جمع‌آوری و توزیع و... به‌طور دقیق ردیابی و پیگیری می‌کند. با ثبت اطلاعات مربوط به هر مرحله از سفر مرسوله، به‌ازای هر مرسوله مشخص خواهد شد که آن مرسوله از زمان دریافت، بارگیری، تفكیک (سورتینگ)، حمل و تحویل، به‌طور لحظه‌ای در کجا قرار داشته و چه وضعیتی دارد. بدین ترتیب ضمن اطلاع‌رسانی مناسب به مشتریان و سایر ذی‌نفعان (از جمله نهادهای نظارتی)، در صورت بروز هرگونه تاخیر یا مشكل، اقدامات اصلاحی را می‌توان به‌موقع انجام داد تا مرسوله به‌شكل سالم در زمان مقرر به مقصد مورد نظر برسد.

این سامانه به‌عنوان قلب تپنده‌ی مدیریت عملیات پست و لجستیک، یک شبكه ارتباطی قوی میان تمامی اجزای زنجیره ایجاد می‌کند تا فرآیندهای پیچیده سفر مرسوله به‌صورت هوشمند و کارآمد مدیریت شوند. این سامانه تمامی تعاملات و رویدادهایی که یک مرسوله در طول مسیر خود تجربه می‌کند، ثبت و پیگیری می‌کند. اطلاعاتی که از سیستم مدیریت سفارشات دریافت می‌کند، به طور مداوم به‌روزرسانی شده و وضعیت مرسوله‌ها در مراحل مختلف عملیات مانند هاب‌ها و توزیع‌کنندگان به دقت پردازش می‌شود. این اطلاعات از سامانه های موجود در عملیات مانند سامانه سورتینگ، ترابری و توزیع جمع آوری دریافت می‌شود. به این ترتیب، داده‌های مربوط به سفر مرسوله‌ها به‌صورت یكپارچه مدیریت و به سایر سیستم‌های مرتبط منتقل می‌شود که امكان رهگیری و شفافیت کامل وضعیت مرسوله‌ها را فراهم می‌کند.